那个营业员看着林美慧，语气已经温和许多，但还是有些不满林美慧的多管闲事，“女士，这里是手机店，不是救苦救难的神仙庙，手机坏的多了，每个人都来这里要求我们免费修，我们怎么经营？”
林美慧竟然觉得她说得也有几分道理，纯属被气闷了，林美慧叹息一声，回头看着刘嘉，“你说说吧，我是说不过这姑娘，你们这段时间员工培训都做了什么？”
刘嘉示意让林美慧冷静一下，回头对几个店员说，“顾客是上帝，这是我们始终要牢记得准
则，规矩是死的，人是活的，举手之劳的事情还是要做一下，这样才能给我们店里积攒口碑……”
“是，刘总监……”
“还有，这款手机既然是质量问题，你们也要做到向厂子里反馈，那边都有质量问题登记表，这样的反馈也会有助于技术人员改善技术……”
刘嘉一番话，让两个营业员立刻点头称是，旁边看热闹的那些群众听到这话，立刻给刘嘉的处理方式鼓掌，那个老大爷也点头赞扬，“怪不得人家当官呢，人家确实是有格局，有眼界，连说话都是这么温和……”
两个营业员此时羞愧不已，不再敢斗嘴了，同时从老者手里接过手机，登记了表格，“大爷，你等一周过来取手机吧，会帮您换一块电池，这费用我出了……”
那个大爷谢过刘嘉和林美慧，高高兴兴地离开了，店里恢复了安静，两个营业员也没有了之前的跋扈，只是时不时瞄一眼林美慧，觉得她跟刘嘉认识，也不知道是什么关系。
林美慧也没解释，只是跟刘嘉提到了现在艾兴手机的状况，“如果再这样下去，艾兴手机恐怕真的要淘汰了，你要想
想办法……”
“我已经向宋总反馈了，只是宋逸现在心思全然不在这手机上，只一心要做辰阁……”
“好，我有机会跟他谈谈吧……只是现在他的状况还是不太好……”
林美慧说起这件事情正好勾起了刘嘉的心里话，刘嘉带着林美慧来到了一家咖啡馆，刚刚坐下，刘嘉立刻就跟林美慧说起宋逸的状况，“你失踪后，宋逸开始在京都大街小巷地找，后来又去四周找，最后找到了周边的乡镇，他像是着了魔一样……”
“我听小双说过了……”
“后来他得了精神分裂，时常会出现一些幻象，最后不得不找医生干涉，最后只能用各种方式抹除他脑海里关于你的记忆，可是即便这样，他依旧有时候会做梦……会一个人跑到街上自言自语，还会看着空气一个劲地说话，把我们都吓坏了……”
刘嘉说到这，叹息一声。
林美慧这才明白了为什么这些好朋友都不敢把以前失去的记忆告诉宋逸，因为会勾起宋逸发疯的状态，那样的话会更危险。
这些信息对林美慧来说很重要，至少她明白了宋逸现在的状态也许不是最差的结果。
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